FÖR ETT PROFESSIONELLT IT-STÖD
SNABB, TRYGG OCH PERSONLIG IT-SUPPORT
Din IT-partner när det verkligen gäller
När tekniken strular ska hjälpen vara nära. Med IT-Akuten får ni prioriterad IT-support, tydliga servicenivåer och erfarna tekniker som löser problemen effektivt på distans eller på plats.
FÖR ETT PROFESSIONELLT IT STÖD
Din trygga IT-partner sedan 1992
IT-Akuten grundades 1992 med ambitionen att leverera IT-tjänster utöver det förväntade till företag som ställer höga krav på stabilitet, IT-säkerhet och tillgänglighet. Idag drivs bolaget av far och son tillsammans, vilket ger en kombination av lång erfarenhet och ett modernt, affärsnära synsätt.
Personlig service och tydligt ansvar präglar varje uppdrag. Vi lär känna er verksamhet och agerar som en förlängning av organisationen med fasta kontaktvägar, snabb återkoppling och ett proaktivt arbetssätt som gör att IT fungerar i vardagen.
Våra tjänster
Välj ett område för att läsa mer. Upplägget är gjort för att vara överskådligt, utan onödigt innehåll.
Support som fungerar i vardagen
Prioriterad hjälp, tydliga kontaktvägar och servicenivåer som skapar lugn och kontroll. Vi löser problem snabbt och minskar risken att samma fel kommer tillbaka.
- Fjärrsupport som standard, på plats vid behov
- Tydliga nivåer och svarstider enligt SLA
- Förebyggande arbete som minskar återkommande incidenter
Drift och förvaltning med ansvar
Stabil drift som är förutsägbar över tid. Vi tar ansvar för helheten eller utvalda delar och ser till att uppdateringar, rutiner och övervakning sitter som de ska.
- Övervakning, patchning och rutinmässig förvaltning
- Backup, återställning och kontinuitetsupplägg
- Nätverk, klienter, servrar och molntjänster
Licenser, implementation och förvaltning
Rätt lösning och rätt nivå. Vi hanterar licenser, driftsättning och struktur så att ni får kontroll utan onödig administration eller komplexitet.
- Microsoft 365, backup och enhetshantering
- Policy, struktur och standardisering i miljön
- Löpande rådgivning när behoven förändras
Skydd som är praktiskt och mätbart
IT-säkerhet som minskar risken för intrång, kontokapning och driftstopp. Vi bygger en säker grund som går att förvalta och förbättra över tid, i rätt takt för er verksamhet.
- Brandväggar, segmentering och säker fjärråtkomst
- Endpointskydd och hotdetektion för klienter och servrar
- MFA, behörigheter, backup och återställningsrutiner
Vill ni få en tydlig plan för er IT
Vi tar fram ett förslag baserat på er miljö, era behov och er ambitionsnivå.
Produkter och lösningar från marknadsledande leverantörer
STRATEGISK PARTNER MED EXPERTIS
Partners vi arbetar med
Vi samarbetar med ett fåtal utvalda partners där kvalitet, leveransförmåga och ansvar är på rätt nivå. Det gör att vi kan komplettera våra egna tjänster med specialistkompetens utan att kompromissa med helheten.
ComCenter
Tillsammans med ComCenter erbjuder vi stabila och framtidssäkra lösningar inom telefoni och kommunikation där både teknik och service håller hög nivå.
ComCenter är vår utvalda partner inom telefoni och kommunikationslösningar. De har hjälpt företag i Sverige med skräddarsydda upplägg inom mobiltelefoni, abonnemang och telefonsystem.
- Skräddarsydd företags och mobiltelefoni
- Telefonsystem anpassade för verksamheten
- Snabba leveranser och hög tillgänglighet
- Personlig kontaktperson per kund
Med fokus på kvalitet och långsiktiga relationer delar ComCenter vår syn på trygghet, engagemang och ansvar i leveransen. Det gör samarbetet tydligt för våra kunder och enkelt att förvalta över tid.
